食堂是團體就餐的場所,人員較多,尤其是就餐人數(shù)在千人以上的大型食堂,時而會出現(xiàn)在打飯過程中的一些小問題,比如在就餐高峰期,由于工作人員疏忽而造成打錯飯菜價格問題。在此還請大家相互體諒,同時就此問題給出以下回答:
1.當場請求回查,確認后,要求工作人員補還差價(回查方法,將卡放回卡機處,按F2即可)。
2.可在廠區(qū)、公司或學校充卡室查詢消費記錄(拍照或者打印取證)后到食堂咨詢桌進行投訴,與經理和值班的膳食成員協(xié)商。
3.請大家在打卡前,看清楚價格無異議后再把飯卡放上去讀卡器扣錢。
廣州市旺記飲食管理有限公司